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공지사항

공지사항입니다.

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subject 🤍트렌더스패션 교환/반품 안내🤍
  • name 트렌더스(7render's)
  • date 2021-09-10 16:28:00
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🤍교환 / 반품 신청 방법


 1. 홈페이지에서 직접 신청

  1) 회원인 경우
     트렌더스 홈페이지 접속 → 마이페이지 → 주문내역조회 제품 하단 → 반품 /교환 접수
   2) 비회원인 경우
     트렌더스 홈페이지 접속(주문번호 로그인) → 주문내역 조회 제품 하단 → 반품 /교환 접수


 2. 트렌더스 카카오톡 플러스 친구 문의 @트렌더스(7renders)



🤍교환 / 반품 비용


 1. 고객님의 단순변심으로 인한 교환/ 반품 시

   1) 교환 : 입금 계좌에 5,000원 입금 (IBK기업은행 068-094459-01-017, 예금주 : (주)케이센트)
   2) 반품 : 최종 환불 금액에서 택배비용 차감 후 환불 
(부분배송 여부에 따라 반품 차감비용 상이)
     (상품 반송완료일 이후 영업일 기준 3-5일 이내 환불)
     *카드사 or 은행으로 문의 시 빠른 처리 가능합니다.

 2. 제품의 하자/ 오배송으로 인한 교환/반품시
   : 트렌더스(7render's) 배송비 부담 


- 단순 변심의 경우 상품 수령 후 7일 이내에 청약 철회(교환/반품) 의사를 밝혀 주셔야 합니다.
- 상품의 하자 및 오배송된 상품의 교환/ 반품은 상품 수령 후 7일 이내에 청약 철회가 가능합니다. - 아래의 사유에 해당하는 경우에는 교환 /반품이 불가합니다.

   * 고객님의 책임 있는 사유 (사용/착용) 으로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우

   * 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

   * 착용흔적이 남아있는 제품 (냄새, 주름, 오염, 보풀, 세탁한 상품 등 )



🤍유의사항

* 택배비 미입금, 타상품 반입 등이 있을 경우 환불이 지연될 수 있습니다.
택 제거, 포장박스 훼손, 구성품 누락, 사용흔적이 있을 경우 기타 추가 비용 발생 및 재반송 될 수 있습니다.
* 트렌더스에 미리 접수하지 않은 상태에서 고객님들께서 임의로 발송한 제품이 분실되거나 훼손된 경우에는 트렌더스에서 책임지지 않습니다.
* 교환/ 반품 시 트렌더스 배송대행사인 CJ대한통운 이용해 주셔야 원활한 처리 가능합니다. (타 택배사 이용하여 차액 발생시 고객님 부담)
* 배송비 동봉 시 분실 우려가 있어 입금처리 또는 금액 차감 방식으로 진행되고 있습니다.
* 이너웨어(나시), 신발 또는 가죽소재의 제품의 경우 한번의 착용으로도 흔적이 남음으로 교환 및 반품 시 주의가 필요합니다.
색상은 사용 기기의 해상도에 따라 차이가 날 수 있는 부분으로 불량 사유가 되지 않습니다.
* 측정도구에 따라 1-3cm 차이가 발생할 수 있습니다.


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