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공지사항

공지사항입니다.

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subject 💜배송/주문 관련 유의사항💜
  • name 트렌더스(7render's)
  • date 2021-09-10 16:29:33
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🤍[유의사항]


*제품의 색상은 모니터 설정 및 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
*데님 소재 및 컬러감이 강한 의류의 경우 밝은 소재와 함께 착용 시 이염 가능성이 있을 수 있습니다.
*제작시 단추를 달기 위해 초크자국이 남아있을 수 있습니다. 물티슈로 가볍게 문질러 주시면 사라집니다. (지워지지 않는다면 고객센터로 문의 주시면 됩니다.)
*측정도구에 따라 1-3cm 차이가 발생할 수 있습니다.
*최대한 실밥을 제거하여 배송을 도와드리고 있으나 놓치는 부분이 있을 수 있습니다.
*새 상품이다 보니 섬유 특유 냄새, 가죽 냄새가 날 가능성이 있습니다.
*생지 상품의 경우 원단 특성상 이염이 발생할 수 있습니다.
*데님의 경우 워싱 과정에서 주머니에 돌멩이나 모래가 들어갈 수 있습니다. 제작 과정에서 나오는 부분으로 불량이 아닙니다.
*버클 구멍이 막혀있는 경우 불량이 아닙니다. 검수 과정에서 버클을 최대한 뚫어서 보내주고 있으나, 간혹 놓치는 경우도 있습니다. 가위나 칼로 구멍을 살짝 내주시면 됩니다.
*새 상품인 경우에는 지퍼가 조금 뻑뻑하거나 잘 올라가지 않을 수도 있습니다.


🤍[배송안내]


재고를 보유한 상품은 당일 발송 진행되며, 그 외 제품은 제품 발송까지 주문일로부터 영업일 기준 평균 3-5일 소요됩니다. (평일 기준, 주말 및 공휴일 제외)
- 제품 제작 일정에 따라 배송 지연되는 상품이 발생할 수 있습니다.
*배송지연이 발생되는 경우 문자로 개별 연락 드립니다.
- 트렌더스(7render's)는 CJ대한통운과 배송대행 계약이 체결되어 있습니다.
- 구매 수량과 상품에 따라(제조사, 입고 일정 등) 분리되고 있으며 
변심에 의한 반품 시 분리 배송된 (송장)횟수에 따라 왕복 배송비가 차감될 수 있으니 참고 부탁드립니다
(조금 더 빠른 배송을 위한 배송 정책임을 알려 드리며 구매하신 전 제품에 대한 배송 기한 관계없이 합 배송을 원하시는 경우 별도 요청 꼭 부탁드립니다. 단, 합배송 요청 시 마지막 제품 일정에 맞춰지는 부분 참고 부탁드립니다.


🤍[배송 전 변경 & 취소]


배송 전 변경 및 취소는 
트렌더스 고객센터 (1811-7146) 또는 트렌더스(@7render's) 카카오톡플러스친구( http://pf.kakao.com/_bQDMxb/chat)로 문의 부탁드립니다.
단, 주문상태는 배송 준비중이거나 이미 포장되어 택배사에 인계되어 배송된 경우 배송 전 취소 및 변경이 불가합니다.

🤍[품절안내]


재고를 쌓아두고 판매하지 않기 때문에 거래처 사정으로 인하여 갑자기 품절 또는 지연되는 경우에는 자동으로 결제 취소가 됩니다. :<
품절상품은 확인되는 대로 순차적으로 안내해 드리며, 대표번호(1811-7146)로 문자 발송을 진행하고 있습니다. 


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